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 LA ENTREGA A TIEMPO

  •  GASTOS DE ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a 25€ (Ver condiciones especiales para Islas Baleares) - Desde 24 horas hasta 72 horas (días laborables). en tu domicilio. 
    Transporte Urgente para Península y Baleares Esta opción de entrega a domicilio te permite recibir tu paquete en 24/72 h (días laborables), con empresa de transporte URGENTE.

  • Si tu pedido se realiza antes de las 19h será tratado el mismo día, siempre y cuando el producto esté disponible en nuestro almacén. Los gastos para este tipo de envío son GRATIS para pedidos superiores a 25€. Los productos que se envían en pedidos con importe inferior a 25€, alcanzan un importe de gastos de envío de tan sólo 2.99€.

 

 

 

- Satisfecho o reembolsado “Satisfecho o reembolsado” Dispones de un plazo de 50 días para que si no estas satisfecho puedas devolver el pedido en su embalaje original y en perfecto estado.  

Derecho de devolución de 50 días

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que se reciben. Por lo tanto, los productos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Así como:

- No se aceptan devoluciones de productos que por mal uso o por no disponer del embalaje original no se puedan volver a poner a la venta, salvo que este se enviara en mal estado por nuestra parte o sufra un defecto de fábrica y se proceda al comunicado del mismo por parte del cliente en un plazo máximo de 72 horas laborables desde la fecha de llegada del pedido.

- No estarán sujetos al derecho de devolución o cambio aquellos artículos identificados como regalos y en el caso de alimentación/suplementación, que la fecha de caducidad sea inferior a 1 mes.

- No se acepta devoluciones de productos electrónicos que hayan sido manipulados o puestos en funcionamiento.

- Productos que no permitan la devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud o artículos que hayan sido desprecintados tras su entrega (por ejemplo, productos cosméticos/ ropa interior/ calcetines), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos.

- Cualquier pack compuesto por varios productos, sólo puede ser devuelto en su totalidad. Por ello, no se permite la devolución de un producto comprado como parte de un pack, sino deberá proceder a la devolución de todos los productos íntegros que forman el pack comprado. Todos los productos deberán cumplir los criterios mencionados anteriormente.

Dispones de 50 días de plazo para devolver el artículo desde que lo recibes en tu dirección.

*Consulta las especiales de devolución para los vendedores externos aquí o dentro de su ficha

Proceso de solicitud de una devolución o reembolso:

 1- Solicita la devolución de un pedido o un artículo directamente desde tu cuenta o contactando con nuestro departamento de información al cliente mediante el WhatsApp 635028721 o llamando al 635028721 o email pedidos@suplefitness.es 

En la información recuerda poner tú número de pedido y el motivo de la devolución.

 2- Prepara la mercancía en una caja correctamente embalada para la recogida por la empresa de transporte. Que lo recogeremos una vez te hayamos contactado.

 3- En un plazo máximo de 7-10 días laborables desde que se envíe la devolución a nuestro almacén y los productos devueltos se encuentren en suplefitness.es se iniciará el reembolso del importe al completo del(os) producto(os) devueltos, sin descontar ningún tipo de gasto por transporte, gestión ni otros motivos, Devolución 100% gratis. (Excepto aquellas devoluciones completas gestionadas por voluntad del cliente, que en dichos casos, se procede al reembolso del importe a excepción de la comisión de la forma de pago empleado en la gestión de dicho pedido.)

En el caso de cambio de talla o de artículo, se procederá a la recogida del artículo y una vez recepcionado y verificado, se gestionará el envío del nuevo artículo o al reembolso íntegro sin ningún coste adicional.

En caso de devolución de la tarjeta regalo Suplefitness se cancelará el código al instante de solicitar la devolución de esta. 

 *Ver condiciones especiales de devolución para los vendedores externos, dentro de la ficha de cada vendedor. 

LA CALIDAD

- La Marca Nº 1 reconocida Internacionalmente BuleVip solo ofrece productos garantizados y de una calidad "Demostrada"

3) LA SEGURIDAD

- Garantizamos la seguridad y la fiabilidad en tus compras. En caso de pérdida por la empresa de transporte o de producto defectuoso, se reembolsará la cantidad integra de su pedido. La eficacia y la fiabilidad de nuestra página web están garantizadas por la confianza de nuestros clientes y los años de experiencia.

4) LA ELECCIÓN DE LA FORMA DE PAGO

Puedes realizar tu pedido mediante las diferentes formas de pago:

- Tarjeta Bancaría de forma gratuita con sólo un click

- PayPal (Los pedidos tramitados a través de pago con PayPal se aplica tan sólo una comisión 0.95€ en dicha compra)

- Contra reembolso, esta opción te permite realizar el pago una vez recibas el pedido bajo tu conformidad. (Los pedidos tramitados a través de contra reembolso se aplica tan sólo una comisión de 0.30€ en dicha compra, para garantizar la recepción del pedido por parte del cliente)

- Transferencia bancaria, con solo un simple trámite de anotar los datos indicados para proceder al pago.

- Monedero electrónico Apple Pay o Google Pay.

 

¿Qué es PayPal?

PayPal, empresa para realizar pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. Es aceptado por vendedores de todas partes, tanto en eBay como en otros lugares. Para poder gestionar el pago con PayPal debes tener una cuenta asociada. Los datos de la tarjeta serán guardados de forma segura dentro de tu cuenta de PayPal. Los pedidos tramitados a través de pago con PayPal se aplica una comisión de 0,95€ en dicha compra.

¿Es seguro?

PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.

¿Por qué utilizar PayPal?

Realice compras o envíe dinero con PayPal, es gratuito. Compre y pague cómodamente guardando su información en PayPal. PayPal es aceptado por millones de empresas de todo el mundo y es la forma de pago preferida en Ebay. Más de 203 millones de personas en 202 países utilizan PayPal.

Contra reembolso

También puedes realizar tu pedido mediante la forma de pago Contra reembolso, esta opción te permite realizar el pago una vez recibas el pedido bajo tu conformidad.

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